Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Seral Mermer Mobilya Sanayi İnşaat Taahhüt Ticaret Ltd. Şti. (Seral veya Şirket) olarak, ticari faaliyetlerimizi sürdürürken, başta Anayasa ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun şekilde kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına ve diğer yükümlülüklerimizin yerine getirilmesine özen göstermekteyiz.

1. AMAÇ

Bu politika, Seral Mermer Mobilya tarafından kişisel verilerin işlenmesi, kullanılması, aktarılması ve diğer yükümlülükleri konusunda bilgi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. KAPSAM

Bu politika, Seral Mermer Mobilya’nın çalışan ve çalışan adayları, hissedarlar ve yetkililer, bayiler, müşteriler, iş ortakları, tedarikçiler, ziyaretçiler ve Şirket ile ilişki içinde bulunan, kişisel verileri işlenen diğer tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

3. TANIMLAR

• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgi.
• Özel nitelikli kişisel veri: Kişinin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, dini inancı, sağlığı, cinsel yaşamı gibi hassas bilgiler.
• İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
• Kişisel veri işlenmesi: Verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, düzenlenmesi, aktarılması gibi işlemler.
• Açık rıza: Verilen bilgilerin özgür irade ile, bilgilendirilerek onaylanması.
• Veri sorumlusu: Verilerin işlenmesi ve sistemin yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi.
• Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak verileri işleyen kişi veya kurum.
• Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.
• Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKE VE ŞARTLAR

A. Genel İlkeler

KVKK m.4 kapsamında; veri sorumlusu olan Seral Mermer Mobilya ve yetkilendirilen kişiler, kişisel verileri ancak KVKK’da ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işleyebilir ve kişisel verilerin işlenmesinde;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uymakla yükümlüdür.

B. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

KVKK m.5 kapsamında; Seral Mermer Mobilya ancak aşağıda belirtilen durumlarda kişisel verilerinizi açık rıza olmaksızın işleyebilir;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Veri sahiplerinin özel nitelikli kişisel verilerinin işlenmesinde, kanunda öngörülen haller dışında ilgili kişinin açık rızası gerekmektedir.

5. VERİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ

Seral Mermer Mobilya, ticari faaliyetlerin yürütülmesi esnasında kişisel verilerinizi kanundan doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin ifası ve bir hakkın tesisi için gerekli olması ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatleri sebebiyle işlemektedir. Bununla birlikte Şirketimizin genel veri işleme amaçları aşağıda sıralanmış olup her bir grup veriyi işleme amaçları detaylı şekilde VERBİS sisteminde kamuya açık şekilde kayıtlıdır;

• İş faaliyetlerinin yürütülmesi, denetimi, iyileştirilmesi ve sürekliliği sağlanması,
• Mal ve hizmet üretim, alım, satım ve satış sonrası işlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adayları ve stajyerlerin değerlendirilmesi,
• Çalışanların performans değerlendirmesi ve çalışan memnuniyetinin sağlanması,
• Çalışanlar için yan haklar süreçlerinin yürütülmesi,
• Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
• Eğitim ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Organizasyon ve etkinlik yönetimi,
• Sözleşmeler ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Lojistik ve taşınır mal güvenliğinin temini,
• Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kişi ve kurumlara bilgi verilmesi,
• İş sağlığı ve güvenliği ile acil durum yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yönetim, insan kaynakları, görevlendirme süreçlerinin planlanması,
• Ücret politikasının yürütülmesi,
• Yatırım Süreçlerinin Yürütülmesi,
• Hukuk, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerin takibi,
• Bilgi güvenliği ve erişim yetkilerinin yürütülmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
• Fiziksel mekân güvenliğinin temini.

6. HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ

A. Aydınlatma Yükümlülüğü

KVKK m.10 kapsamında, veri sorumlusu olan Seral Mermer Mobilya ve yetkilendirilen kişiler; kişisel verilerin elde edilmesi sırasında;

• Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği,
• Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği,
• İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
• Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
• İlgili kişinin KVKK m.11’de sayılan hakları hakkında bilgi vermekle yükümlüdür.

B. Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükler

KVKK m.12 kapsamında, veri sorumlusu olan Seral Mermer Mobilya ve yetkilendirilen kişiler;

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
• Kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini engellemek,
• Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerini almak,
• Veri işleyenin yükümlülüklere uymasını sağlamak,
• Şirket içinde KVKK hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla denetimler yapmak.

C. Bilgilendirme Yükümlülüğü

KVKK m.11 kapsamında, Seral Mermer Mobilya, ilgili kişinin kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı dahil olmak üzere çeşitli haklar konusunda bilgilendirilmesi gerekmektedir.

D. Veri Sorumluları Siciline Kayıt Olma Yükümlülüğü

KVKK m.16 kapsamında, veri sorumlusu olan Seral Mermer Mobilya, Veri Sorumluları Siciline (VERBİS) kayıt olmak zorundadır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI VE AMAÇLARI

KVKK m.8 kapsamında, veri sorumlusu olan Seral Mermer Mobilya, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarmaz. Kişisel veriler, yalnızca kanunda belirtilen hallerde ve belirli yükümlülüklerin yerine getirilmesi için aktarılabilir.

8. CCTV ARACILIĞIYLA GÖRÜNTÜ KAYITLARININ İŞLENMESİ

Seral Mermer Mobilya, şirket merkezi ve diğer alanlarda güvenlik amacıyla video kayıt sistemleri kullanmaktadır. Kayıtlar yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir ve 2 hafta süreyle muhafaza edilir.

9. ÇAĞRI MERKEZİ ARACILIĞIYLA SES KAYDINI İŞLENMESİ

Seral Mermer Mobilya, çağrı merkezi aracılığıyla ses kayıtlarını yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin takibi amacıyla işlemektedir.